maintenance

アフターメンテナンス・保証

定期点検からリフォームまで
自社専門スタッフによる
メンテナンス

家は建てるものではなく暮らすもの。点検やメンテナンスも暮らしの一部です。
だからこそ、暮らしに寄り添うメンテナンスの充実は、住宅会社の姿勢だと私たちは考えます。
おうちづくりの期間よりもはるかに長い「住んでからの安心」のために自社専門スタッフがご対応します。

1

住んでからの安心を
お届けする定期点検

定期点検の様子
工具

私たち高垣工務店は、おうちの完成までがお付き合いではなく、完成してからが本当のお付き合いだと考えています。だからこそ、自社専門スタッフが適切な周期で定期点検・メンテナンスを行うという体制を整え、「暮らしに寄り添う」ことを第一に考えています。

定期点検スケジュール

下記のスケジュールに従って、
定期点検を実施しています。

定期点検スケジュール 定期点検スケジュール

日常で生じる不調:普段の暮らしの中でおうちの不具合(建具の立てつけや機器のエラー等)が生じた際は、随時メンテナンス担当へご連絡ください。

定期点検:定期点検時には、点検の時期に応じて定められた箇所を点検させて頂きます(点検訪問時に再度説明)。
修繕依頼の内容により有償にて修繕させていただく場合があります(保証の範囲と期間につきましては「保証書」に添付の書類を参照ください)

保証延長:防蟻工事(エコボロン)の保証期間は5年で満了となります。
5年目以降、保証を延長される場合は保証満了までに延長の申請と床下構造部分への防蟻薬剤の際塗装が必要となります(有償)。

Jotoシロアリ保証:高気密高断熱仕様の場合は、基礎パッキンを使用しないため同保証適用外となります。

点検項目

定期点検ではおうちの経過年数に合わせて適切な箇所を点検させて頂きます。

点検項目 点検項目

点検内容は、長期優良住宅で定められる項目に準じた水準で行っています。

子供達と遊ぶスタッフ メンテナンスするスタッフ 親子と談笑するスタッフ

2

おうちづくりが
終わってからも続くつながり

施工後のスタッフとオーナー様
握手

たくさん悩んで建てたおうちも、家族や生活の変化に合わせて年数が経てば変える必要も出てきます。そんなときも高垣工務店にご相談ください。そのおうちのことは、やはり建てた会社が一番分かっているものです。リフォームも専任のスタッフが丁寧に対応いたします。

家族の写真

お友達紹介制度

おうちづくりで満足や感動をすると、大切な人に紹介したくなる。私たち高垣工務店もそんなおうちづくりが出来るのは本当に幸せな事だと思っています。幸せの輪が広がるおうちづくりのために『お友達紹介制度』をご用意いたしました。

- more -
高垣まつり

オーナーさま限定招待「高垣まつり」

高垣工務店の一大イベント「高垣まつり」。おうちを建てていただいたオーナーさま限定でご招待している、夏の大感謝祭になります。スタッフによるおもてなしや大工さんの工作コーナー、ステージを使ってのイベントが盛りだくさんです!

- more -

メンテナンスLINEのご案内

おうちが完成してからが本当のお付き合いの始まり。お引渡しの際に高垣工務店では「メンテナンスLINE」の交換をしています。これは、オーナーさまが困ったとき・気になるとき・「電話かけるほどでもないんやけどな~」のとき、気軽にご連絡頂けるメンテナンス専用のLINEアカウントです。お友達感覚でなんでも聞いてくださいね。

お子さんが生まれたとか、犬を飼ったとか、自作でデッキを作ってみたとか、こんな料理作ったよとか、日々の生活の様子を教えて頂けることもしばしば。メンテナンススタッフの癒しと励みになっています!

LINEの画面 LINEの画面