2026.03.28

スタッフブログ｜窓口スタッフ社内風景

高垣の日々、日々。～仕事への向き合い方～

WRITER西本由紀子

こんにちは。

お客様窓口　ゆっけです

今日は高垣工務店の窓口スタッフのお話をさせてください。

お客様窓口とは？

いつもお客様に寄り添い、「おうちづくり」をより良いものにするために

日々、お問合せを頂いたお客様への資料のお届けや、

お悩みや課題への対応、土地探しや進行中のお客様との打合せ、

また土地や建物のご契約書類の作成などなど、たくさんのお仕事をしております。

そんなお仕事の中に、お引渡し前のおうちの最終お掃除を窓口スタッフでさせて頂くことがあります。

お引渡しを楽しみにここまで待ってくださったお客様に

新しいおうちで気持ちよく過ごして頂くため、最後の最後に拭き掃除などをさせて頂くのですが、

先日も江戸（江戸POP）と佐藤（チェリー）が玄関ドアのお掃除をしておりました。

この部分は最後まで養生テープをしている箇所なので剥がすと糊あとが付着して汚くなることがあって💦

それを「なかなか取れないね～」「ここもうちょっと付いてるよ」とか言いながら仲良く丁寧に拭きあげていました👌

普段から見かけている風景ではあるのですが、、、

お客様のために、それも自分のお客様だけに限らず

同じように丁寧に綺麗にお掃除をしている二人の

「仕事への向き合い方」の素敵さを心から感じ、

写真を撮りながら、一緒に働いてくれていることへの感謝

の気持ちで胸の奥が熱くなりました。

窓口スタッフのみならず、高垣工務店には熱い想いでお仕事をしている素敵なスタッフがたくさんいます😊✨

ぜひ、イベントなどで触れてみて頂けると嬉しいです。

WRITER

西本由紀子

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一生に一度の大切なお家づくり。ワクワクや楽しさだけでなく乗り越えなければならないこともありますが、何でも話せる空気をつくり、一緒にいろいろ体感するお家づくりで、オーナー様と私たちが繋がるとっておきの『居場所』をつくります。

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