2024.12.25
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高垣工務店 クリスマスver
こんにちは！アッキーです！！ もうすっかり冬ですね。今年は残暑が長かったですが、気温が下がり始めるとあっという間に寒くなりました。寒がりな僕にはなかな
2020.08.17
スタッフブログ
意味が分かると怖い話
こんにちはツバサです！
皆様、「ロールプレイング」ってご存知ですか？
ロールプレイングとは：
現実に起こる場面を想定して、複数の人がそれぞれ役を演じ、疑似体験を通じて、ある事柄が実際に起こったときに適切に対応できるようにする学習方法の一つである。
…らしいです。
そんなロールプレイング（略してロープレ）
高垣工務店でもやってるんです。
実際にお客様が見学会に来たときの事を想定して、実際のその情景を思い浮かべながら、お客様になりきっているスタッフ相手にご案内の練習をします。
その際、よりリアルに想定するためにお客様役の設定は、わりと細かいところまで決めるようにしています。
何歳で、どういうこだわりがあって、趣味は？
子どもは？どんな性格？ などなど・・・
そしてお客様役スタッフはその設定を演じ切ります
そんな中、最もお客様レベルの高い設定で来るのが
我らが千代屋さん
普段は大忙しの千代屋さんですが、緊張しがちな私のメンタルを鍛えるべく、先日こっそりロープレに付き合ってもらいました。
千代屋さんの今回の設定は
生まれたばかりのお子さんがいて
細かいことが気になる旦那さん
知識も豊富で鋭いツッコミを
容赦なく投げかけてくる
メンタルを鍛えるにはもってこいのお客様。
赤ちゃんを抱っこして、ときどきあやしながら
案内を聞きつつ
設定どおり鋭いツッコミや質問をばんばん
投げかけられたため
私の案内もたじたじになってしまいました。
ですが、役に夢中になりすぎた湯川さんは
途中から腕を組みながら
専門の人しか分からないような質問をじゃんじゃん
・・・・・・・・・
いや、赤ちゃんどこいってん
集中のあまり赤ちゃんを抱っこしてた設定を忘れてしまう
お茶目な湯川さんでした。
イベントはこちらより♪
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ホームページでは伝えきれない…
魅力と愛情がたっぷり詰まった！！
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